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天然石ショップ紹介

天然石卸市場 店長
「豊富な品揃えで高品質の商品をお安く」をモットーに品質はご満足頂けるものをご提供しております。
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ご購入ガイド

日頃から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらなるサービスの向上とよりよく当店をご利用頂くため、全てのお客様にご一読お願い申し上げます。

◎商品の注文、発注に関して

ご注文後、商品のご請求金額、振込先に関しての最終確認メールをお送りいたします。
メールをご確認の上、ご入金下さい。

 ご入金後、翌営業日に商品を配送いたします。
 土日祝日の場合、配送は、月曜日以降の翌営業日になりますのでご了承下さい。

◎お支払い方法

お支払い方法は、クレジット決済、後払い、銀行振込、郵便振替の4つから選択できます。


NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局にて後払い)
※商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に送されますので、請求書到着後(発行してから)14日以内にお支払いをお願いします。

ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
手数料として200円掛かります。
クレジットカード(VISA, Master,JCB, Amex)
クレジットカードで簡単にお支払いができます。
手数料など無く、安心・安全にお支払いができます。
VISA, Master,JCB, Amex)がご利用いただけます。

※クレジット決済完了確認後に発送致します。
ゆうちょ銀行
【ゆうちょ銀行の電信払込(旧称・ぱるる送金)】です。

※ご入金確認後に発送致します。
※振り込み手数料はご負担願います。
楽天銀行(元イーバンク銀行)
【楽天銀行(元イーバンク銀行)決済】です。

※ご入金確認後に発送致します。
※振り込み手数料はご負担願います。

◎お届け方法・送料・手数料に関して

毎日17時前までにご入金頂いた分を、翌営業日に配送しております。
土・日・祝日の場合は、月曜日以降の翌営業日になりますので、ご了承下さい。

日本配送センターから出荷後、お手元に届くまでに翌日、遅くて4,5日ほどかかります。

また、お問い合わせ番号を御知らせいたしますので、お荷物の追跡確認をご利用いただけます。


ゆうパック
★毎日17時前までにご入金頂いた分を、翌日に発送させていただきます。(土日祝日の場合は、お休み明けの翌営業日の配送になりますのでご了承下さい)

★地域、ご注文品重量を問わず、一回のご注文で日本全国一律600円となります

★破損や紛失時は、損害保障がつきますので、「ゆうぱっく」をオススメしております。

★15,000円以上のお買い上げの場合には送料無料となります。

★ゆうぱっく配達日目安
本州・・・・翌日から2,3日
四国・九州・北海道・・・・2,3日
沖縄県・その他離島など一部地域・・・・4日〜1週間
クロネコメール便
★17時前にご入金頂いた分を、翌営業日に発送させていただきます。(土日祝日の場合は、翌営業日になりますのでご了承下さい)

★メール便は、ポスト投函になりますので、【商品の保証】はつきません。【配送後免責】となりますので、ご了承下さい。

★地域を問わず、一回のご注文で日本全国一律100円となります。

★商品金額が5000円以上など高額の場合、より安全性の高い「ゆうぱっく宅急便」をできるだけご利用下さい。

★郵便ポストへの投函となりますので、 時間帯指定は承ることができません。ご了承お願いします。

★こちらの「メール便」は、「クロネコメール便[速達]」とは違い、日数(速くて3、4日)が掛かります。ご了承の上、選択ください。

★ポイント、原石、クラスター、箱、ポーチ、穴なしさざれ石などの商品はメール便規格サイズを超えますので、利用できません。

★ビーズの連は厚み16mm以下のものまでが対象です。
それ以上の大きさは送れません。

★また総重量は1kg以内になっております。

★商品のサイズの関係でご利用いただけない場合は、自動的に宅配便(600円)に変更して、ご請求金額等をお知らせいたしますので、ご了承ください。

メール便サイズ規定に関して
クロネコメール便 [速達]
★17時前にご入金頂いた分を、翌営業日に発送させていただきます。(土日祝日の場合は、翌営業日になりますのでご了承下さい)

★メール便は、ポスト投函になりますので、【商品の保証】はつきません。【配送後免責】となりますので、ご了承下さい。

★地域を問わず、一回のご注文で日本全国一律200円となります。

★商品金額が5000円以上の高額の場合、より安全性の高い「ゆうぱっく宅急便」をできるだけご利用下さい。

★郵便ポストへの投函となりますので、 時間帯指定は承ることができません。ご了承お願いします。

★かかる日数は目安として、滋賀県より600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。通常のクロネコメール便より少し早くなります。

★ポイント、原石、クラスター、箱、ポーチ、穴なしさざれ石などの商品はメール便規格サイズを超えますので、利用できません。

★ビーズの連は厚み16mm以下のものまでが対象です。
それ以上の大きさは送れません。

★また総重量は1kg以内になっております。

★商品のサイズの関係でご利用いただけない場合は、自動的に宅配便(600円)に変更して、ご請求金額等をお知らせいたしますので、ご了承ください。

メール便サイズ規定に関して

【ゆうぱっくでの配達日目安】※メール便はもう少し時間が掛かります

  

本州・・・・通常翌日から2日
四国・九州・北海道・・・・1日から2日
沖縄県・その他離島など一部地域・・・・2日から3日



◎変更・キャンセル・返品に関して


(1)変更・キャンセル


商品の配送前の変更・キャンセルはメールにて頂ければ対応させて頂きます。
ご入金いただいている場合は、他の商品への振り替えを優先させて頂きます。

配送後の変更・キャンセルは、原則として受け付けておりませんので、ご了承下さい。
どうしても返却を希望される場合は、個別対応させて頂きます。


(2)返品、返金に関して


輸送時の破損に関しましては不良品として対応させて頂きます。
この場合、返品ならびに、返金処理をさせて頂きます。

一般的に、天然石の性質上、1本当たり数個程度の不良粒はご容赦下さい。

また、1本ずつにも細かな個体差が生じます。

商品画像と大幅に品質や品物が異なると感じるような場合は、まず最初にinfo@gemsmarket.netまでご連絡下さい。
その上で、不良品としてお受けする場合は、定形外郵便にてご返送頂きます。

ただ、写真と極端な相違の無い不純物やヒビ、色の濃淡差、また写真に写しきれない細かい(または少ない)傷カケ、穴カケ等は免責とさせて頂きます。

なお、商品到着より7日以内で、未使用(糸からばらしてないもの)の場合に限ります。

ご注文からお届けまでの流れ